Je wilt klanten en interne gebruikers zelf laten handelen, zonder losse tools of omwegen. Niet alleen inzicht geven, maar acties mogelijk maken die direct in je CRM landen. In dit webinar laten we zien hoe je met HubSpot self-service portals bouwt waarin gebruikers veilig kunnen inzien, aanpassen en starten, met duidelijke rollen en rechten.
Geef je klanten regie met een self-service portal in HubSpot
Wat kun je verwachten?
Hoe je één centrale klantportal opzet in HubSpot
Hoe je CRM-data gebruikt voor gepersonaliseerde toegang
Hoe self-service en automatisering supportdruk verlagen
Geef je klanten regie met een self-service portal in HubSpot
Dinsdag 3 maart, om 13:00 uur
Voor wie is deze sessie bedoeld?
Dit webinar is bedoeld voor professionals die met klantenportals willen experimenteren of dit nu willen inzetten, zoals: CRM/RevOps-owners
Service & support teams
Marketing & customer success teams
IT/Operations die HubSpot implementeren
Welke topics komen aan bod?
In dit webinar nemen we je stap voor stap mee in hoe je HubSpot Memberships inzet voor het bouwen van een klantportal die werkt in de praktijk. Je krijgt inzicht in de uitdagingen, de mogelijkheden en de concrete stappen om hier zelf mee aan de slag te gaan.
Waarom versnipperde communicatie, handmatig werk en gebrek aan overzicht zorgen voor onnodige druk op teams en frustratie bij klanten.
Hoe je met één centrale klantportal meer overzicht, betere service en minder handwerk realiseert.
Welke stappen je zet om gecontroleerd te starten zonder dat het meteen een groot IT-project wordt.
Ruimte om jouw vragen te stellen en in te zoomen op je eigen situatie.
De sprekers
De sessie wordt verzorgd door Chiel-Bas en Teun die ruime ervaring heeft in het ontwerpen en bouwen van klantportals binnen HubSpot.