Er zijn lijstjes genoeg met feiten over wat consumenten online zich gedragen. Maar veel bedrijven richten zich op de B2B en om deze bedrijven te bedienen zoek je naar specifieke cijfers. Dankzij het CBS krijg jij hier ook inzicht in.
Welke online kanalen gebruiken B2B bedrijven?
Het CBS onderscheidt social media in 4 onderdelen:
- Sociale netwerken, bijvoorbeeld Facebook en LinkedIn
- (Micro)blogs, bijvoorbeeld Twitter
- Multimedia, bijvoorbeeld YouTube, Flickr, Picasa
- Wiki’s, gebruikers kunnen zelf de inhoud aanpassen
Van de B2B bedrijven maakt 61% gebruik van sociale netwerken. Gevolgd door 30% met (micro)blogs en 27% met multimedia. Slechts 6% van de B2B bedrijven gebruikt Wiki’s waar gebruikers zelf de inhoud op mogen aanpassen.
Hoe gebruiken B2B bedrijven social media?
Weten welke kanalen ze gebruiken, is slechts één aspect voor een marketeer, om in te kunnen spelen wat ze met social media doen. Hierbij onderscheidt het CBS ook een een aantal opties:
- Marketing producten / bedrijfsimago
- Meningen van klanten, reageren op vragen
- Betrekken van klanten bij de productontwikkeling
- Samenwerken met zakenrelaties
- Werven van personeel
- Kennis uitwisselen binnen het bedrijf
Social media wordt door B2B bedrijven vooral ingezet voor het bedrijfsimago (84%) en voor het werven van personeel (47%). B2B bedrijven gebruiken het voordeel van social media, de interactie (47%) voor productontwikkeling (33%) en voor het uitwisselen van kennis binnen het bedrijf (32%). 40% van de B2B bedrijven gebruikt social media zelfs in hun samenwerking van zakenrelaties.
Zet social media goed in voor B2B bedrijven, juist nu!
De cijfers wijzen uit dat de social media kanalen door de bedrijven goed wordt opgepakt en steeds meer onderdeel vormt van de marketing inspanningen. Alleen geven deze cijfers nog geen inzicht in de impact van het gebruik. Wat zijn nu de marketingresultaten en hoe dragen al deze inspanningen bij aan het marketing en verkoop resultaat? Hoe zorg je met social media dat je potentiële leads bereikt en je content niet verloren gaat?
Het rapport van 'State of Inbound 2015' wijst uit dat marketing steeds meer accountable is geworden. Dit komt mede door de vele online middelen waarmee de marketeer zijn campagne kan beheren en meten. Dit zorgt voor een hogere ROI met betere leads. Het document geeft je inzicht in hoe je social media content kunt schrijven die ook echt gelezen wordt. Leer van de 'best practices' van ervaren inbound marketeers op het gebied van social media! De ‘State of inbound 2015’ geeft jou nog meer data en manieren waarop jij dit in kunt zetten als (inbound) marketeer.
