.png)
HubSpot automatisering voor marketing teams
Marketing automation zorgt ervoor dat je communicatie altijd relevant is, leads automatisch de juiste opvolgactie krijgen en je team minder tijd kwijt is aan repetitieve taken. Door slimme segmentatie, lead scoring en geautomatiseerde nurturing lopen marketing en sales beter in de pas, wat leidt tot een merkbaar hogere conversie en een veel efficiënter proces.
Voorbeelden van automatisering:
1. Automatische lead nurturing op basis van gedrag en interesse.
2. Gepersonaliseerde e-mailflows voor leads, klanten en prospects.
3. Lead scoring waardoor warme leads automatisch bij sales terechtkomen.
4. Automatische segmentatie van doelgroepen op basis van eigenschappen en gedrag.
5. Content journeys die aansluiten op de fase waarin iemand zich bevindt.
HubSpot automatisering voor sales teams
Sales automation brengt rust, structuur en snelheid in je commerciële proces. Door automatische taken, notificaties en dealupdates wordt er niets meer gemist en hoeft je team minder tijd te besteden aan administratie. Hierdoor ontstaan duidelijkere prioriteiten, wordt opvolging consistenter en groeien je win‑rates zichtbaar.
Voorbeelden van automatisering:
1. Automatische opvolgtaken wanneer een lead een formulier invult of een e-mail opent.
2. Automatisch kwalificeren van leads op basis van profiel + gedrag.
3. Deal-updates, notificaties en taakverdeling zonder dat een salesmedewerker hoeft in te grijpen.
4. Offerteflows waarbij documenten automatisch verstuurd, herinnerd en opgevolgd worden.
5. Automatische handover van marketing naar sales met volledig klantbeeld.
HubSpot automatisering voor service teams
Service automation zorgt voor snellere antwoorden en minder druk op je supportteam. Door automatische ticketverdeling, SLA‑bewaking en slimme opvolgflows ontstaat een voorspelbare en professionele klantbeleving. Je team krijgt meer overzicht, minder herhalend werk en meer tijd voor de complexe servicevragen die echt impact hebben.
Voorbeelden van automatisering:
1. Automatische ticket routing op basis van onderwerp, prioriteit of klanttype.
2. SLA‑bewaking, reminders en escalaties.
3. Automatische opvolging van klanttevredenheid (CSAT/NPS).
4. Self‑service flows: van kennisbank tot chatbot.
5. Automatische interne communicatie tussen teams bij probleemcases.
De 4 voordelen van automation
E-mails, vragen aan de servicedesk, afspraken plannen in de agenda van de consultant: alles kan geautomatiseerd worden. We richten workflows in voor je lead nurturing via e-mails, zetten een slimme chatbot in voor je klantvragen en maken je agenda gericht openbaar voor het plannen van afspraken. Efficiënter kan het niet.
E-mails, vragen aan de servicedesk, afspraken plannen in de agenda van de consultant: alles kan geautomatiseerd worden. We richten workflows in voor je lead nurturing via e-mails, zetten een slimme chatbot in voor je klantvragen en maken je agenda gericht openbaar voor het plannen van afspraken. Efficiënter kan het niet.
Elke handeling die je door een mens laat uitvoeren brengt een risico met zich mee. Bij geautomatiseerde handelingen krijg je elke keer dezelfde optimale uitkomst zonder dat je er nog omkijken naar hebt.
Elke handeling die je door een mens laat uitvoeren brengt een risico met zich mee. Bij geautomatiseerde handelingen krijg je elke keer dezelfde optimale uitkomst zonder dat je er nog omkijken naar hebt.
De volgorde van acties verloopt op een logische en natuurlijke manier van team naar team. Heeft marketing een lead klaargestoomd voor opvolging? Dan wordt die vloeiend gepresenteerd aan sales. Sales heeft gelijk inzicht in dezelfde complete data als marketing had. Op deze manier weten alle belanghebbenden altijd wat de status is van een lead.
De volgorde van acties verloopt op een logische en natuurlijke manier van team naar team. Heeft marketing een lead klaargestoomd voor opvolging? Dan wordt die vloeiend gepresenteerd aan sales. Sales heeft gelijk inzicht in dezelfde complete data als marketing had. Op deze manier weten alle belanghebbenden altijd wat de status is van een lead.
Uiteindelijk gaat het om de wijze waarop je doelgroep interageert met je business. Met de inzet van automation bedien je je klanten op een gestroomlijnde manier. Je zoekt contact op het moment dat het hen uitkomt, via een kanaal dat bij ze past en met een boodschap waarop ze precies zaten te wachten. Volledig automatisch.
Uiteindelijk gaat het om de wijze waarop je doelgroep interageert met je business. Met de inzet van automation bedien je je klanten op een gestroomlijnde manier. Je zoekt contact op het moment dat het hen uitkomt, via een kanaal dat bij ze past en met een boodschap waarop ze precies zaten te wachten. Volledig automatisch.
HubSpot Elite partner
Bright als full-service HubSpot partner
Bright Digital is een van de grootste wereldwijde HubSpot Elite Partners en dé tech consultancy voor bedrijven die serieus werk willen maken van digitale transformatie. Als full-service partner helpen wij organisaties om slimmer te opereren, sneller te groeien en toekomstbestendig te worden. Met HubSpot als krachtig fundament.
Onze meer dan 150 consultants en specialisten combineren strategisch inzicht met diepgaande technologische expertise. We adviseren over hoe technologie effectief ingezet kan worden om bedrijfsdoelen te realiseren, en zorgen ervoor dat innovaties ook daadwerkelijk landen binnen de organisatie: van visie tot adoptie.
Accreditaties
Officiëel door HubSpot geaccrediteerd
Bij Bright Digital staat kwaliteit voorop. We zijn dan ook voortdurend bezig de kennis in onze teams door te ontwikkelen. Deze kennis laten we regelmatig toetsen door HubSpot in de vorm van HubSpot Certificaten en HubSpot Accreditaties. Een Accreditatie is een formele erkenning vanuit HubSpot die aangeeft dat een organisatie of een team bewezen ervaring heeft en succesvolle projecten heeft uitgevoerd op een bepaald onderdeel.
