De marketingwereld is in beweging. Dankzij generative AI kunnen we in luttele seconden blogs, e-mails en social posts produceren. Maar hoe behoud je de échte connectie met je doelgroep? Tijdens INBOUND 2025 presenteerde HubSpot een antwoord op deze uitdaging: Loop Marketing. Deze nieuwe strategie belooft de marketingfunnel van vers momentum te voorzien in een tijdperk vol AI en automatisering. Loop Marketing omarmt de kracht van AI, maar zet tegelijkertijd in op menselijke authenticiteit en continue verbetering. In deze blog duiken we in wat Loop Marketing inhoudt, waarom het juist nu relevant is, en hoe je de vier fasen (Express, Tailor, Amplify, Evolve) praktisch kunt toepassen.
Wat is Loop Marketing?
Eenvoudig gezegd is Loop Marketing een marketingstrategie die fungeert als een continue verbetercirkel. In plaats van een lineaire funnel of losse campagnes, denk je in terugkerende loops waarbij elke cyclus leert van de vorige. HubSpot onthulde dit concept op INBOUND 2025 als reactie op de opkomst van AI en het veranderende gedrag van klanten. Marketeers hebben nu toegang tot krachtige AI-tools om data te analyseren en content te genereren, maar zonder een menselijk, authentiek verhaal dreigt marketing al snel generiek te worden. Loop Marketing combineert daarom het beste van twee werelden: de schaalbaarheid van AI-gedreven automatisering én de authenticiteit van een onderscheidende merkbeleving. Het doel is om continu “momentum” te creëren in je marketingfunnel.
Concreet bestaat Loop Marketing uit vier fasen: Express, Tailor, Amplify en Evolve. Elke fase heeft een eigen doel en inzet van AI-tools, maar samen vormen ze een doorlopende cyclus. Hieronder bespreken we deze fasen stap voor stap, met hun doelstellingen en hoe je ze kunt implementeren.
Fase 1: Express - Creëer je unieke merkstijl met diep klantinzicht
De eerste fase legt de strategische basis voor alle volgende stappen. Snel veel content produceren is tegenwoordig niet het probleem. Wat uitdagender is, is de consistentie en eigenheid van je boodschap. Express draait om het vastleggen van een unieke merkstijl en verhaal, gevoed door grondig inzicht in je doelgroep. Het idee is dat alle content (ook die gegenereerd door AI) een herkenbare, authentieke stem heeft die resoneert met wat jouw klanten belangrijk vinden.
Doel: formuleer een duidelijke merkidentiteit en -boodschap op basis van data over je doelgroep, zodat je contentcreatie vanaf dag één in lijn is met je merkwaarden en de klantbehoeften.
Implementatie-voorbeelden:
-
AI-gedreven doelgroepanalyse: Gebruik AI-tools (zoals HubSpot’s Breeze assistant) om je CRM-data diepgaand te analyseren en patronen of kenmerken van je beste klanten te identificeren. Zo ontdek je welke pijnpunten, taal en content bij jouw publiek aanslaan.
-
Merkstijl-gids ontwikkelen: Organiseer workshops (intern of met een partner) om de inzichten uit de data te vertalen naar een Brand Style Guide – een gids die de toon, stijl en richtlijnen vastlegt voor al je content. Dit zorgt ervoor dat elke blogpost, e-mail of AI-gegenereerde tekst dezelfde authentieke merkstem uitstraalt.
Praktijkvoorbeeld: Stel, je ontdekt via AI-analyse dat jouw B2B-klanten positief reageren op een informele, humoristische tone-of-voice in communicatie. In de Express-fase leg je dit vast in je merkstijl. Zo zal alle content – of het nu door een copywriter of een AI-tool wordt geschreven – die onderscheidende, humorvolle toon bevatten en je merk eigen maken.
Fase 2: Tailor - Maak het verhaal persoonlijk
Met een sterke merkbasis is het tijd om je verhaal op maat van elke lead te snijden. Tailor richt zich op personalisatie: zorgen dat elke prospect het gevoel krijgt dat jouw boodschap speciaal voor hem of haar is gemaakt, in plaats van een generieke massa-uiting. In het AI-tijdperk verwachten klanten steeds meer op hen toegespitste ervaringen, vergelijkbaar met hoe Netflix of Spotify content personaliseert. Tailor maakt dit mogelijk door de kracht van jouw data en AI te benutten.
Doel: creëer met hulp van AI zeer gerichte, contextuele ervaringen voor elke lead, zodat communicatie écht persoonlijk aanvoelt. Niet alleen qua naam, maar in inhoud en timing.
Implementatie-voorbeelden:
-
Slimme data-verrijking & segmentatie: Laat AI je helpen meer te weten te komen over je leads. Tools kunnen bijvoorbeeld openbare informatie aan contactprofielen toevoegen of gedragsindicatoren analyseren. Op basis hiervan segmenteer je je database op interesses of koopintentie. Denk aan het onderscheiden van leads die vroeg in de oriënterende fase zitten vs. leads met duidelijke koopsignalen.
-
Dynamische content en e-mails: Stel gepersonaliseerde content in die zich automatisch aanpast aan de ontvanger. In HubSpot kun je met smart content en dynamische e-mailtemplates werken die variëren op basis van iemands branche, eerdere interacties of aankoopgeschiedenis. Iemand die al product X heeft afgenomen krijgt zo een andere boodschap dan iemand die nieuw is.
Praktijkvoorbeeld: Een bezoeker downloadt een e-book op je site. In plaats van hem/haar in een algemene nurture flow te stoppen, verrijk je het profiel met AI (bijv. bedrijfsgrootte, sector) en stuur je opvolg-mails met cases en tips precies voor die sector en uitdagingen. De toon blijft dankzij de Express-fase consistent met je merk, maar de inhoud is relevanter op persoonlijk niveau – wat de kans op conversie vergroot.
Fase 3: Amplify - Vergroot je bereik via vertrouwde kanalen en stemmen
Je hebt sterke content en een persoonlijke benadering; nu is het zaak dat je boodschap ook écht het beoogde publiek bereikt. Amplify focust op het opschalen van je zichtbaarheid via de juiste kanalen én via vertrouwde “stemmen” in de markt. In een tijd waarin B2B-kopers zich oriënteren op meerdere platforms en veel waarde hechten aan peer reviews en aanbevelingen, moet je als merk aanwezig zijn waar jouw doelgroep actief is én met een geloofwaardige boodschap.
Doel: vergroot de vindbaarheid en geloofwaardigheid van je merk door op diverse, relevante kanalen aanwezig te zijn met een consistente, herkenbare boodschap. Zorg dat potentiële klanten jouw content tegenkomen waar en wanneer ze informatie zoeken, het liefst aangereikt door bronnen die ze vertrouwen.
Implementatie-voorbeelden:
-
Kanaalkeuze op basis van data: Gebruik AI-inzichten om erachter te komen op welke online plekken jouw doelgroep zich bevindt en zoekt. Misschien blijkt dat LinkedIn en niche-forums voor jullie effectiever zijn dan Facebook, of dat bepaalde zoektermen via Google veel traffic opleveren. Richt je contentstrategie vervolgens op deze kanalen.
-
Trusted voices & AI-helpers inzetten: Schakel ‘betrouwbare stemmen’ in om je bereik te vergroten. Dit kan tweeledig: enerzijds via Customer Agents (AI-chatbots of virtuele assistenten) die 24/7 vragen van websitebezoekers beantwoorden op een behulpzame, merk-conforme manier; anderzijds via creators/influencers in de branche. Werk samen met industrie-experts of tevreden klanten die jouw content willen delen of als ambassadeur optreden. Hun betrokkenheid geeft je merk extra geloofwaardigheid.
-
Consistente omnichannel campagne: Zorg voor een geïntegreerde campagne-aanpak over alle gekozen kanalen. HubSpot’s tools maken het makkelijker om berichten te plannen en te monitoren op uiteenlopende platforms. Belangrijk is dat de boodschap en tone-of-voice overal herkenbaar hetzelfde zijn – van je e-mailnieuwsbrief tot je LinkedIn-posts en webinar. Deze consistentie bouwt vertrouwen op bij je publiek, ongeacht waar ze je tegenkomen.
Praktijkvoorbeeld: Stel, je richt je op IT-managers. Via data ontdek je dat zij actief zijn op LinkedIn en graag onafhankelijke productreviews lezen. In de Amplify-fase ga je bijvoorbeeld een LinkedIn Live sessie doen samen met een gerenommeerde IT-blogger (trusted voice) en zorg je dat een AI-chatbot op je website direct technische vragen kan beantwoorden. Ook publiceer je een reeks blogartikelen geoptimaliseerd voor zoekvragen die IT-managers intypen in Google. Zo vergroot je de kans dat jouw oplossingen via diverse wegen bij de doelgroep in beeld komen.
Fase 4: Evolve - Optimaliseer en leer in real-time
De laatste fase, Evolve, draait om continu verbeteren en versnellen. Waar traditionele marketingcampagnes vaak pas achteraf geëvalueerd worden, zet Loop Marketing in op real-time bijsturing. In Evolve omarm je een experimenteercultuur: je gebruikt data en AI om razendsnel inzicht te krijgen in wat werkt en wat niet, en past je aanpak direct aan. Zo blijft je marketingstrategie agile en vooruitstrevend.
Doel: bouw een proces van voortdurende optimalisatie, waarin je met hulp van AI en live data je campagnes kunt aanpassen terwijl ze lopen. Hierdoor maximaliseer je rendement en speel je snel in op veranderend klantgedrag of marktomstandigheden.
Implementatie – voorbeelden:
-
Voorspellende analyses: Zet AI-tools in om voorspellingen te doen over campagneresultaten vóór en tijdens de actie. Bijvoorbeeld, predictive analytics kunnen aangeven welke e-mailonderwerpregel waarschijnlijk de hoogste open rate krijgt – nog voordat je de mailing verstuurt. Dit helpt je bij het maken van datagedreven keuzes.
-
High-velocity experimenten: Voer continu kleinschalige experimenten uit. In plaats van één grote campagne drie maanden te laten lopen, test je bijvoorbeeld wekelijks variaties (A/B-tests, contentversies, doelgroepsegmenten). Dankzij AI en geautomatiseerde testframeworks kun je wel 4–6 experimenten per maand uitvoeren en leer je ongelooflijk snel wat aanslaat bij jouw publiek.
-
Realtime monitoring & bijsturen: Richt een live dashboard in dat tijdens campagnes de prestaties bijhoudt (websiteverkeer, conversies, engagement) en laat AI meekijken naar de patronen. Zie je halverwege een webinar-campagne dat een bepaalde advertentie ondermaats presteert? Dan pauzeer of wijzig je die direct, in plaats van pas na afloop te concluderen wat beter had gekund. Deze continue feedback-loop zorgt dat je marketing nooit stilstaat.
Praktijkvoorbeeld: Je lanceert een nieuwe productcampagne. Halverwege de eerste week toont je realtime dashboard dat veel traffic komt via een blogartikel, maar de bijbehorende landingspagina converteert slecht. Via Evolve-acties zet je direct een extra A/B-test op voor de landingspagina en gebruik je een AI-tool om alternatieve copy te genereren die beter aansluit bij de verwachtingen van bezoekers. Binnen enkele dagen zie je de conversieratio stijgen, nog tijdens de campagne. Een verbetering die anders pas na afloop was doorgevoerd.
Door deze vier fasen te doorlopen, speel je in op de belangrijkste trends in moderne marketing. Authenticiteit (Express) zorgt voor een geloofwaardig verhaal in een tijd van AI-content overload. AI-gedreven personalisatie (Tailor) maakt dat prospects zich écht aangesproken voelen. Je aanwezigheid op de juiste kanalen met de juiste influencers (Amplify) sluit aan op het veranderende oriëntatiegedrag van klanten. En een cultuur van continu experimenteren (Evolve) zorgt dat je altijd een stap voor blijft op de concurrentie.
Meer doen met AI en Loop Marketing?
Bright Digital gelooft dat technologie pas echt krachtig is in combinatie met een menselijk, authentiek verhaal. Loop Marketing is een mooi voorbeeld van hoe je inbound marketing kunt versterken met AI zonder de menselijke maat te verliezen. Wil jij als B2B-marketeer ook meer doen met AI en HubSpot om je marketing naar een hoger plan te tillen?
Onze HubSpot-experts staan voor je klaar om samen de mogelijkheden te verkennen. Of het nu gaat om het opzetten van een sterke Express-fase (denk aan AI-analyses en een merkworkshop) of het finetunen van realtime dashboards in de Evolve-fase. Wij helpen je graag op weg. Neem contact op met Bright Digital voor een vrijblijvend gesprek of demo.
