Bright-logo
Zoeken
Menu
Sluiten
Bright-logo
Zoeken
Menu
Sluiten
Bright-logo
Menu
Sluiten
STUDY CASE

Compleet verzorgde, internationale, digitale HubSpot trainingen voor Nextmune

Voor wie
Expertises
HubSpot consultancy, Training
Nextmune-Hond-Kat

De uitdaging

Nextmune is een internationaal opererend farmaceutisch bedrijf uit Zweden dat zich toelegt op het verbeteren van de gezondheid van honden, katten en paarden. Nextmune is gespecialiseerd in allergie en dermatologie, maar ook in verzorging en voeding van (huis)dieren. Het productaanbod wordt wereldwijd vermarkt in meer dan 70 landen via dierenklinieken, detailhandels en online winkels. In haar groei voegen meer en meer bedrijven zich onder de naam Nextmune. Zo zit Nextmune reeds in Scandinavië, US, UK, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en Nederland.

Nextmune gebruikt HubSpot voor veel doeleinden: het lead-tot-deal-proces is ondergebracht in het CRM-platform. Het gebruik van HubSpot is belangrijk, en omdat er continu nieuwe mensen gaan werken met HubSpot ligt er extra nadruk op gebruikersadoptie. Maar hoe zorg je ervoor dat ruim 100 internationale gebruikers de benodigde informatie en handvatten krijgen om het maximale uit HubSpot te halen?

Roos, HubSpot Implementation Specialist

"Een uitdagende klus om experts uit verschillende landen met verschillende kennisniveaus en andere culturele en zakelijke gebruiken mee te nemen in de wondere wereld van HubSpot."

Roos, HubSpot Implementation Specialist

De oplossing

Om dit te realiseren hebben we in samenwerking met onze primaire contactpersonen bij Nextmune een trainingsproject opgestart. In dit project zijn rollen gedefinieerd en per rol bepaald wat er qua kennis en skills verwacht wordt. Na deze inventarisatie zijn teams gemaakt waarbij rekening is gehouden met de diverse kennisniveaus wat betreft HubSpot-knowhow. 

Team Bright are always willing to help out with any HubSpot issue we might have, and even when those issues are multi-layered and complex to fix they are persistent, innovative, and flexible to our needs. They are open to working with and training people of different experience levels and different industry fields which can be challenging when introducing a tool like HubSpot for the first time, but with their help it went smoothly!

L. Damyanovska Nextmune

Resultaat

De ruim 100 HubSpot-gebruikers zijn opgedeeld in teams en over een periode van bijna twee maanden hebben wekelijks twee trainingen plaatsgevonden, rekening houdend met de verschillende tijdzones. Zo was Nextmune nauwelijks tijd kwijt om de nieuwe collega’s te onboarden in HubSpot, terwijl er voor de huidige gebruikers genoeg ruimte was om kennis op te frissen en vragen te stellen. 

Henry

Ben jij ook klaar voor groei?

Challenge us

Meer HubSpot consultancy cases