Bright-logo
Zoeken
Menu
Sluiten
Bright-logo
Zoeken
Menu
Sluiten
Bright-logo
Menu
Sluiten
STUDY CASE

Groeiversnelling door rebranding en digitalisering marketingaanpak 

Destin-Reis-Echtpaar

Destin Travel Group, gespecialiseerd in reizen voor ouderen

Destin Travel Group (voorheen FST group) is al jaren actief in de reisbranche. De roots liggen bij het familiebedrijf Amicitia Reizen, gespecialiseerd in reizen voor ouderen. Destin is door een buy- and build strategie gegroeid tot een groep die inmiddels bestaat uit 6 gespecialiseerde aanbieders, van treinreizen tot luxe aircruises.

Uitdaging

De huidige marketingaanpak van Destin Travel staat onder druk en is toe aan een digitale innovatieslag. Daarnaast heeft Destin een brede hulpvraag aan Bright Digital: hoe transformeer je 6 unieke merken tot één groep zonder klanten te verliezen? Hoe creëren we meer synergie en consistentie in onze marketingaanpak en krijgen we beter inzicht op onze marketing-ROI?  Destin Travel heeft Bright Digital benadert voor:

  • Advies en uitwerking van strategie en rebranding
  • Een nieuwe HubSpot CMS website
  • Doorlopende ondersteuning van digital marketing.
Bright-Vincent

"De breedte van het vraagstuk maakt het interessant. Er staat nogal wat op het spel. Uitdagend om hiervoor de juiste strategie te adviseren. Ik ben erg content dat dit heel goed heeft uitgepakt. De campagnes zijn ook erg succesvol, soms zijn er zelfs meer leads dan er nodig zijn om een reis vol te boeken."

Vincent, Growth consultant

Destin-Cruises

Aanpak

Bright Digital helpt bedrijven het maximale uit hun marketing te halen, dit doen we door onze succesformule toe te passen.

HubSpot consultancy

Destin werkt met een eigen CRM-pakket specifiek voor de reisbranche. Dit werkt goed voor boeken en beheren van reizen, maar leende zich minder goed voor effectieve marketing en sales.

Bright heeft een koppeling ontwikkeld met het HubSpot CRM en het zo ingericht dat alle actuele data ook direct in HubSpot beschikbaar zijn. Vervolgens hebben we HubSpot Marketing Professional Hub geïmplementeerd zodat we gesegmenteerde marketingcampagnes kunnen draaien.

Daarnaast hebben we de CMS Hub Professional gebruikt om de websitedata slim te combineren met data in het CRM.

Het resultaat: perfecte inzichten voor segmentatie en gepersonaliseerde en geautomatiseerde marketing, campagnes en opvolging.

Destin-People

HubSpot website

Na de herpositionering heeft Bright vijf websites samengevoegd tot één nieuwe website in het HubSpot CMS. Voor leadgeneratie ontwikkelden we een website met premium beleving en een nieuwe passende uitstraling.

Het primaire doel is het genereren van MQL’s. We werken hierin nauw samen met het team van Destin, zodat we de campagnes exact kunnen afstemmen op de beschikbare capaciteit per reis.

Destin-HubSpot-Website

Marketing services

Bright helpt Destin groeien met de inzet van slimme digital marketing. Hierbij optimaliseren we voortdurend de media- en kanalenmix voor iedere doelgroep.

Binnen de retainer ondersteunen we het team van Destin met een grote variëteit aan diensten, van online advertising campagnes tot lead nurturing. De samenwerking leidt vooralsnog tot geweldige resultaten: het volledige boekingsseizoen en dus de bedrijfsdoelstellingen zijn ruimschoots gehaald!

Destin-Dubai
corstiaan-van-pelt

“Bright heeft ons uitstekend geholpen, van de herpositionering tot de website en effectieve marketingaanpak. De samenwerking is nog steeds naar volle tevredenheid. Het is zowel voor Destin als voor Bright een mooie uitdaging om continu te blijven innoveren om onze gasten nog beter van dienst te zijn.

 

Wij ervaren de samenwerking als prettig en deskundig en zijn blij met de begeleiding die we hebben in de retainer. Het voelt inmiddels een beetje alsof we er wat extra collega's bij hebben, een goed teken! Wij kijken uit naar de komende maanden, de successen die we samen gaan behalen en alles wat nog komt!”.

Corstiaan van Pelt, Marketing Manager bij Destin Travel Group

Resultaten

De integrale aanpak en vernieuwing zorgt voor forse groei van het aantal boekingen bij Destin Travel. Het aantal leads groeide tot ver boven de doelstellingen. De cost per sales zijn fors verlaagd en de cross-sell tussen verschillende labels is verdubbeld.

Henry

Ben jij ook klaar voor groei?

Challenge us

Meer full service cases