HubSpot Programmable automation

HubSpot workflows en chatflows kennen eindeloze mogelijkheden waarmee je je marketing, sales en customer service werkzaamheden kunt automatiseren. Maar zoals iedere tool kent het ook zijn beperkingen. Met Operations Hub - Coded actions kun je met behulp van een developer die beperkingen omzeilen.

Plan een call

Programmable automation met coded actions in een workflow of chatflow

Met Operations Hub Professional krijg je ineens toegang tot een tool die veel van de beperkingen van workflows en chatflows kan wegnemen. Er wordt bij dit pakket namelijk een nieuwe 'actie' toegevoegd genaamd 'coded actions', onderdeel van programmable automation. Hierin kan een developer een stuk code schrijven welke uitgevoerd wordt binnen je work- of chatflow. Met deze code kunnen we data formatteren, associaties maken, externe API's aanroepen en de data vervolgens opslaan in het CRM, en nog veel meer. De HubSpot API is ontzettend uitgebreid, en dit stelt een developer in staat om vrij gemakkelijk aanpassingen te maken in het CRM die via een standaard actie niet mogelijk is.

HubSpot heeft een lijst gemaakt met wat voorbeelden, maar dit is slechts een fractie van wat er mogelijk is.

Beperkingen wegnemen

Coded actions

Work- en chatflows kennen al ontzettend veel verschillende acties waarmee je bijvoorbeeld een mail kunt versturen, data kunt aanpassen en opslaan, interne notificaties en taken kunt aanmaken, en nog veel meer. Maar soms bevindt je je in een situatie waarin je iets wilt bereiken wat onnodig complex voelt of simpelweg niet mogelijk is, zoals bijvoorbeeld complexe aanpassingen in een geassocieerd object, of het tonen van CRM data via een chatbot.

Of je hebt het idee dat je dagelijks steeds dezelfde handelingen aan het uitvoeren bent. En je vraagt je af of dat niet makkelijker kan.

Dan is een coded action de oplossing.

Externe data uitwisselen

Aanspreken van externe API's

Naast complexe aanpassingen binnen het CRM bieden coded actions ook de mogelijkheid om data vanuit een extern systeem in te laden. Zo kun je bijvoorbeeld je bedrijfsinformatie verrijken met een tool als Company Info of e-mailadressen valideren met een tool als NeverBounce. Doordat de API wordt aangesproken vanuit een workflow heb je ook nog eens volledig in de hand op welk moment de relevante informatie wordt opgehaald.

Het is uiteraard ook mogelijk om het om te draaien. Werk je naast HubSpot nog met een ander systeem, dan kan het heel handig zijn om kleine stukjes informatie door te sturen zodra dit relevant is. Denk bijvoorbeeld aan het aanmaken van een offerte in een extern systeem zodra een deal is binnengehaald.
Wil je continue veel data uitwisselen tussen twee systemen? Dan kan een integratie wellicht een betere oplossing zijn.

“Their process for our website redesign was very structured and clear, which gave me peace of mind. Especially because every mockup design was spot on. Bright really listened to our needs and delivered a great looking website with easy to use modules. The final product looks completely new, yet it exactly fits our brand identity. Thanks!”

Dook de Vries, Nmbrs

Financiële dienstverlening

“De kennis & kunde van de experts hebben ervoor gezorgd dat we veel meer uit HubSpot kunnen halen dan dat we hiervoor wisten. Daarnaast zijn er vanuit de branding prachtige nieuwe webpagina’s gemaakt. We waarderen de aanpak van Bright: praktisch, scherp, oog voor detail en ook gewoon leuk om mee te werken!”

Anouk Minnes, Great Place To Work

Zakelijke dienstverlening

"We had a great experience working with Vet and now Bright Digital. They assisted us in improving our CRM processes, aligning our sales and marketing objectives, and supporting us through a smooth website migration. Their in-depth knowledge of HubSpot was invaluable in optimizing our workflows, increasing efficiency, and ensuring better information flow and collaboration across departments. From start to finish, their team was professional, responsive, and dedicated to delivering high-quality results. I would highly recommend working with them to any business looking to streamline operations and get the most out of HubSpot!"

Antonia Dobreva, Amflow

E-bikes

“In onze zoektocht naar een HubSpot partner die ook het design voor onze nieuwe website voor zijn rekening kon nemen kwamen we uit bij Bright. We waren direct overtuigd van het Bright team, hebben vlot het proces doorlopen, ervaarden goed projectmanagement gedurende het proces en dit verliep altijd op een prettige manier. Bovenal zijn we erg tevreden met het eindresultaat (onze nieuwe website) wat de start is van een verdere samenwerking met Bright.”

Sandra Somford, JASA Packaging Solutions

Manufacturing

“Good agency. Very happy with them. Bright did the implementation of HubSpot and guided us well. Short lines, clear explanations and always very helpful. They come up with smart solutions. Because of Bright my knowledge of HubSpot has developed quickly. A lot of knowledge is shared and well documented.”

Christian Gramkow, Drukwerkdeal.nl

E-commerce

“Reliable, fast turnaround speeds and great listeners. We've migrated the Sales & Marketing teams away from a Microsoft platform. Although we're just at version one, it's already a much better experience overall. Bright Digital helped us map our requirements and implement processes, migrated data from our old system, built a coexistence with our finance and ERP environment, and onboarded the team. The process was smooth, fast, and enjoyable. Highly recommended.”

Sander van Dijk, Wajer

jachtbouw en watersport

Wat onze klanten zeggen over ons

Accreditaties

Officiëel door HubSpot geaccrediteerd

Bij Bright Digital staat kwaliteit voorop. We zijn dan ook voortdurend bezig de kennis in onze teams door te ontwikkelen. Deze kennis laten we regelmatig toetsen door HubSpot in de vorm van HubSpot Certificaten en HubSpot Accreditaties. Een Accreditatie is een formele erkenning vanuit HubSpot die aangeeft dat een organisatie of een team bewezen ervaring heeft en succesvolle projecten heeft uitgevoerd op een bepaald onderdeel.

Bekijk onze accreditaties