HubSpot Zendesk integratie
Gebruik je Zendesk voor service en support, maar wil je de kracht van HubSpot inzetten voor marketing, sales en klantbeheer? Door deze twee systemen te koppelen synchroniseer je contact- en organisatiedata én haal je ticketcontext naar je CRM. Zo werken teams met actuele gegevens en één gedeeld klantbeeld. Benieuwd hoe deze integratie jouw organisatie vooruithelpt? Ontdek de voordelen en mogelijkheden van de HubSpot–Zendesk koppeling.
Actueel: Zendesk Sell stopt per 31 augustus 2027
Zendesk heeft aangekondigd dat Zendesk Sell wordt uitgefaseerd en op 31 augustus 2027 verdwijnt. Tot die datum blijft Sell beschikbaar, met een begeleid migratietraject. Dit is hét moment om CRM te centraliseren in HubSpot (Sales Hub) en serviceprocessen in Zendesk te laten excelleren, precies waar deze integratie voor is ontworpen.
Waarom kiezen voor een Zendesk HubSpot integratie?
Synchroniseer automatisch contacten en bedrijven tussen Zendesk en HubSpot. Voeg optioneel ticketmetadata (status, prioriteit, CSAT) toe aan de HubSpot-tijdlijn, zodat iedereen direct ziet wat er speelt.
Synchroniseer automatisch contacten en bedrijven tussen Zendesk en HubSpot. Voeg optioneel ticketmetadata (status, prioriteit, CSAT) toe aan de HubSpot-tijdlijn, zodat iedereen direct ziet wat er speelt.
Geen handmatig importeren of dubbel invoeren. Met slimme veldmapping en duidelijke eigenaarschapregels blijft je CRM schoon en actueel, teams besteden tijd aan klanten in plaats van aan data.
Geen handmatig importeren of dubbel invoeren. Met slimme veldmapping en duidelijke eigenaarschapregels blijft je CRM schoon en actueel, teams besteden tijd aan klanten in plaats van aan data.
Combineer service-indicatoren (doorlooptijd, CSAT, herhaalcontact) met HubSpot-lifecycle en pipeline. Zo krijg je stuurinformatie over retentie, upsell en de impact van support op groei.
Combineer service-indicatoren (doorlooptijd, CSAT, herhaalcontact) met HubSpot-lifecycle en pipeline. Zo krijg je stuurinformatie over retentie, upsell en de impact van support op groei.
Wanneer marketing, sales en service hetzelfde beeld hebben, wordt follow-up persoonlijk, snel en consistent. Over alle kanalen heen.
Wanneer marketing, sales en service hetzelfde beeld hebben, wordt follow-up persoonlijk, snel en consistent. Over alle kanalen heen.
Bright maakt het
Hoe werkt de HubSpot Zendesk integratie?
1. Standaard integratie
We zetten de koppeling via HubSpot App Marketplace/Data Sync op, met één- of tweerichtingssynchronisatie voor contacten en bedrijven. We richten filters, veldmappings en eigenaarschap in en zorgen dat ticketcontext zichtbaar wordt waar teams die nodig hebben. We starten bij voorkeur met een pilotsegment en doen een dry run, zodat mappings, eigenaarschap en deduplicatie in de praktijk zijn gevalideerd.
2. Maatwerk integratie
Heb je specifieke processen of aanvullende datavelden (bijv. SLA’s, custom ticketfields, productlabels)? Dan breiden we uit met maatwerk via API/middleware. Denk aan conditionele logic, extra objecten of verrijking richting rapportages en automation. Waar nodig gebruiken we webhooks en event-gestuurde queues met rate-limitbewuste batching, zodat SLA’s en piekvolumes betrouwbaar worden ondersteund.
Jouw partner voor Zendesk HubSpot integratie
Bij Bright Digital weten we dat naadloos geïntegreerde systemen de motor zijn achter duidelijke bedrijfsgroei. Onze experts ondersteunen je bij het analyseren van je processen, het implementeren van de koppeling en het optimaliseren van de samenwerking tussen Zendesk en HubSpot. Zo zorgen we ervoor dat supportdata, contacten en marketingcampagnes naadloos op elkaar aansluiten, waardoor je efficiëntie vergroot en je groei versnelt.
Maximale impact met HubSpot
Onze specialisten zorgen niet alleen voor een vlekkeloze integratie met Zendesk, maar helpen je ook om het volledige potentieel van HubSpot te benutten. Van het verrijken van leads met service-signalen en geautomatiseerde data tot het verbeteren van klantrelaties en het nemen van strategische, datagestuurde beslissingen. Zo werk je slimmer, verhoog je klantbetrokkenheid en stimuleer je je omzetgroei.
Wat is de meerwaarde van Bright als HubSpot partner?
- Kennis & ervaring in de branche
- Full-service klantteams gericht op techniek, data, design en digital marketing
- Strategisch & tactisch ervaren consultants
- Ondersteuning in executie: content & design, digital marketing, (web)development
- Specialist in optimalisatie van commericiële processen
- Volledige potentie van HubSpot benutten
- Kennis van jouw team verhogen
