Bright-logo
Menu
Sluiten
Bright-logo
Menu
Sluiten

Service Hub: maak fans van je klanten

Een uitmuntende customer service met HubSpot Service Hub

De relatie met je klant eindigt niet als de deal gesloten is. Integendeel zelfs. HubSpot Service Hub biedt alle tools om de klantervaring te optimaliseren. Succes gegarandeerd!

Plan een call Plan een call
Een uitmuntende customer service met HubSpot Service Hub
Een optimale klantervaring

Je klanten verwachten meer

Klanten verwachten meer dan een goed product of dienst. Ze willen op elk moment van de dag of nacht kunnen rekenen op persoonlijke service. Binnen een paar minuten, via alle communicatiekanalen. Customer service raakt hierdoor makkelijk overweldigd, vooral als ze hun informatie uit verschillende tools en bronnen moeten halen die niet goed met elkaar praten.

Laat klantrelaties groeien

Service Hub brengt al je customer service data en kanalen samen in één CRM-platform. Zo kun jij klanten efficiënt onboarden, supporten en relaties onderhouden en laten groeien. Het resultaat? Blijere klanten in elke fase van hun customer journey.

Creëer een onvergetelijke klantervaring

HubSpot Service Hub is customer service software, die je helpt:

Je klanten blij maken met Service Hub

Alle tools die je nodig hebt om je klanten blij te maken

Naadloze onboarding

Verbeter de onderlinge samenwerking door je teams en kanalen samen te brengen.

Populaire features:

  • 1:1 video messaging
  • Gedeelde inboxes
  • Team management


Flexibele support

Vergroot de capaciteit van je customer support team (customer service, customer happiness) met automation en self-service.

Populaire features:

  • Help desk & ticketing
  • HubSpot CRM-platform
  • Kennisbank
  • Live chat
  • Reporting & dashboards
  • Geautomatiseerde customer service processen


Verdiep klantrelaties

Identificeer en benut kansen om constant de customer experience te verbeteren.

Populaire features:

  • Conversation intelligence
  • Customer feedback surveys

Waar ben je naar op zoek?

Of je nou HubSpot overweegt voor jouw bedrijf of er misschien al een tijdje mee werkt; wij kunnen je helpen van succesvolle onboarding, tot training en migratie en doorontwikkeling op maat. Met onze kennis en ervaring haal je het maximale uit je HubSpot-licentie. Ready, set, grow!

Implementatie

De keuze voor HubSpot Service Hub al gemaakt en hulp nodig bij implementatie?

Maak een afspraak

Optimalisatie

Werk je al met Service Hub, maar benut je nog niet het volledige potentieel?

Gratis portal review

Doorontwikkeling

Heb je specifieke maatwerk wensen of wil je nóg meer uit HubSpot halen?

Let's talk!

Wij helpen bedrijven slimmer groeien met HubSpot

Als full-service partner denken we graag van strategie tot uitvoering met de doelstellingen van jouw business mee. We nemen de tech stack onder de loep, optimaliseren commerciële processen en zorgen voor een uitmuntende customer experience over alle touchpoints in de journey.

Wat is jouw uitdaging? Plan een call
https://www.bureaubright.nl/hubfs/Bright%20Digital%20website/Referenties/Referentie-STERC.jpg
Hendrik Jan Hofstede, Partner bij Sterc.

Onderdeel van de digitale strategie

"In de afgelopen jaren heeft Sterc talloze HubSpot-implementaties voor klanten mogen verzorgen. Nu was het tijd om HubSpot over de volle breedte binnen ons eigen bureau te implementeren. We gebruiken het voor CRM, Marketing, Sales en Service. We zijn niet alleen heel blij met de software, maar ook met onze partner Bright [Seefore] voor de supervisie op de implementatie binnen Sterc."